De spelregels. Eerlijk en transparant.

01 · WIE WIJ ZIJN

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle diensten van Website Blueprint, een handelsnaam van Rake Klappen Marketing, gevestigd in Leuvenheim en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62809253. In deze voorwaarden worden wij aangeduid als "Website Blueprint" of "wij". De opdrachtgever wordt aangeduid als "jij" of "klant".

02 · TOEPASSELIJKHEID

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Website Blueprint en de klant. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd. Wijken inkoopvoorwaarden van de klant af van deze voorwaarden, dan hebben onze voorwaarden voorrang.

03 · OFFERTE EN OVEREENKOMST

Onze offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand zodra je schriftelijk akkoord geeft op de offerte en wij dat akkoord bevestigen. Mondelinge afspraken bevestigen we altijd schriftelijk per e-mail.

04 · PRIJZEN

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief 21% BTW. Prijzen op onze website en in de rekenmodule zijn richtprijzen — de definitieve prijs staat in de offerte. Tussentijdse wijzigingen aan het project die buiten de oorspronkelijke afspraak vallen, factureren we apart op uurbasis of als vast bedrag. Tarieven communiceren we vooraf.

05 · BETALING

Betaling gebeurt in twee delen: 50% aanbetaling na akkoord op de offerte, en 50% restbetaling bij oplevering (vóór de site live gaat). Betalingstermijn is 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding zijn wij gerechtigd het werk op te schorten tot betaling is voldaan. Bij betalingsachterstand mogen we wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

06 · DOORLOOPTIJD

De standaard doorlooptijd is 4 tot 6 weken, gerekend vanaf het moment dat we de aanbetaling én jouw complete blueprint binnen hebben (inclusief teksten en beeldmateriaal). Bij de spoedoptie (€399 toeslag) geldt 7 werkdagen, eveneens vanaf compleet aangeleverd materiaal. Bij omvangrijke projecten kan de spoedlevering oplopen — dat stemmen we vooraf duidelijk af.

Vertragingen door late aanlevering van teksten, beeldmateriaal of feedback komen voor rekening van de klant. We pauzeren de doorlooptijd zolang we wachten op input van jou.

07 · WAT JIJ AANLEVERT

Voor een goed verlopend project lever je tijdig aan: alle teksten (eventueel via onze tekstgenerator), beeldmateriaal (foto's, logo's in vector-formaat indien mogelijk), toegang tot bestaande systemen of accounts indien nodig, en feedback binnen de afgesproken termijnen. Lever je iets niet of te laat aan, dan kan dat invloed hebben op planning en kosten.

08 · REVISIES

Bij elke website-bouw zitten standaard twee correctierondes inbegrepen. Een correctieronde is een verzameling aanpassingen die je in één keer doorgeeft. Extra correctierondes kosten €149 per stuk. Aanpassingen die wezenlijk afwijken van de oorspronkelijke blueprint (bijvoorbeeld: een hele pagina herzien of de structuur omgooien) factureren we apart op basis van offerte.

09 · EIGENDOM EN GEBRUIKSRECHT

De website wordt na volledige betaling jouw eigendom. Dit betekent: jij krijgt toegang tot het CMS, kunt zelf aanpassingen doen, mag de site verhuizen naar een andere host en bent vrij om de inhoud te gebruiken zoals je wilt. Wel blijft het intellectueel eigendom van eventuele door ons ontwikkelde unieke design-elementen bij ons — je krijgt een gebruiksrecht voor onbepaalde tijd voor jouw eigen website.

Het Divi-thema en eventueel ingekochte plugins blijven onder de licentievoorwaarden van de leveranciers vallen.

10 · GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

We leveren werk volgens de afgesproken specificaties. Mochten er na oplevering technische fouten in onze code worden ontdekt die niet door de klant of derden zijn veroorzaakt, dan herstellen wij die binnen 30 dagen na oplevering kosteloos.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende project. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst of schade door bijvoorbeeld hacks, downtime van derde-partij-hosting, of fouten in door de klant aangeleverde inhoud.

11 · OPSLAG VAN BESTANDEN

Wij bewaren werkbestanden gedurende de looptijd van het project en tot 6 maanden na oplevering. Daarna kunnen we ze archiveren of verwijderen. Wil je werkbestanden in een ander formaat krijgen (bijvoorbeeld Photoshop-bestanden, source-bestanden), geef dat dan tijdig aan — meestal regelen we dat tegen een vergoeding.

12 · BEËINDIGING

Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen als de andere partij ernstig in gebreke blijft en dat na schriftelijke ingebrekestelling van 14 dagen niet herstelt. Bij voortijdige beëindiging door de klant blijft de aanbetaling staan — die dekt het werk dat tot dat moment is gedaan en de inspanning die we hebben geleverd.

13 · GEHEIMHOUDING

We gaan vertrouwelijk om met alle bedrijfsinformatie die we via jou ontvangen. Onze freelancers en het vaste team zijn aan dezelfde geheimhoudingsplicht gebonden. We mogen wel anoniem voorbeelden van ons werk gebruiken in ons portfolio, tenzij we vooraf anders afspreken.

14 · TOEPASSELIJK RECHT

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die we niet onderling kunnen oplossen, leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

15 · WIJZIGINGEN VAN DEZE VOORWAARDEN

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Voor lopende opdrachten geldt altijd de versie zoals die was bij het aangaan van de overeenkomst. De meest recente versie staat altijd op onze website met bovenaan de datum van laatste wijziging.